Les bénéfices d’une stratégie CRO pour votre entreprise
Augmenter les profits et réduire les dépenses... Une utopie ?
C’est tout l’enjeu de la mise en place d’une stratégie CRO (Conversion Rate Optimization) : optimisation du taux de conversion.
Une stratégie d’optimisation CRO consiste à augmenter le taux de conversion de vos cibles et utilisateurs, autrement dit le pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action souhaitée (achat, inscription, téléchargement, etc). Cette approche stratégique est rendue possible grâce à une connaissance et compréhension fines de :
- leur comportement en ligne et lors de leurs achats,
- leurs problématiques et freins,
- leurs besoins et attentes,
- leurs préférences et critères de choix.
Une stratégie de conversion qui peut se révéler 100% gagnante, à condition que tous ces éléments soient intégrés dans votre réflexion et que vous suiviez de près les résultats des KPI de conversion, pour ajuster votre stratégie CRO si nécessaire.