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Ces deux dernières années, le processus d’achat d’une voiture neuve ou d’occasion a muté. Le secteur automobile n’a pas échappé aux nouvelles manières de trouver et d’acheter son véhicule. En effet, le comportement des acheteurs a évolué. Ils ne se contentent plus d’aller directement en concession pour acquérir un bien. Ces consommateurs sont maintenant plus aguerris et ressentent le besoin de diversifier les points de vue et les informations avant de passer à l’achat. Ils trouvent l’essentiel de ces informations sur internet comme l’indique les quelques chiffres suivants :

  •  20% des acheteurs de voitures en Suisse font uniquement des recherches sur internet avant d’acheter un véhicule.
  • 66% des acheteurs de voitures en Suisse font des recherches sur internet avant d’acheter un véhicule (online ou offline)
  • 49% des acheteurs de voitures en Suisse font des recherches sur internet avant d’acheter un véhicule en concession automobile.