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Précédemment, nous avons évoqué dans l’un de nos articles les différentes étapes et les meilleures pratiques pour convertir ses prospects en clients. Aujourd’hui nous nous intéressons à l’amélioration de l’expérience client sur le web et mobile dans le secteur de la restauration.

Selon une étude récemment menée par Adobe et Econsultancy visant à déterminer les tendances digitales de l'année 2015, on retrouve que le marketing de contenu, l'expérience client et le mobile sont les opportunités les plus importantes à saisir cette année. En effet, les 6000 professionnels du digital interrogés ont assuré que ces trois tendances sont en grande expansion !