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De nos jours, il est impossible pour une entreprise de faire l’impasse sur les réseaux sociaux : c’est devenu un canal de communication essentiel. Loin d’être un effet de mode, ce sont avant tout des plateformes  permettant de créer une histoire de marque en multipliant les points de contact avec sa cible.

C’est un levier important pour faire parler de sa société à travers une communauté active et augmenter par la même occasion son référencement naturel sur les moteurs de recherche.

62% des marketeurs utilisant les réseaux sociaux depuis plus de 2 ans ont constaté un accroissement de leur positionnement sur les moteurs de recherche

Pour les internautes, les réseaux sociaux prennent une place importante dans leur quotidien. Ils accordent de l’importance à la présence des entreprises sur ces plateformes pour suivre leurs actualités mais également interagir directement avec leur marque préférée.

L’automobile est un secteur particulièrement bien représenté sur internet. En effet, une large partie de la population s’intéresse à l’automobile et les communautés qui discutent autour de ce sujet sont particulièrement actives. Cette forte représentation s’explique aussi par le fait qu’internet représente la première source d’information que considèrent les futurs acquéreurs de véhicules. Ce sont en particulier les avis des autres propriétaires qui sont recherchés. C’est donc sur les médias sociaux que se joue la communication des marques. Depuis janvier 2013, le secteur automobile affiche une très forte croissance en termes de fans gagnés (+26%) et un taux d'engagement croissant (+5,5%) sur les principaux réseaux sociaux.