Le concept de segmentation est un sujet sensible pour les spécialistes du marketing et les vendeurs. Il est aussi important en BtoB qu’en BtoC. L'idée est d'identifier différents groupes ou segments d'individus et d'utiliser ces données pour diffuser des messages pertinents aux bonnes personnes, au bon moment et sur le bon canal.
La transformation digitale touche tous les secteurs, y compris l'industrie pharmaceutique qui a mis du temps pour intégrer les technologies en ligne. Ce retard peut s'expliquer par la nature sensible et hautement réglementée de cette industrie. Cependant, depuis deux ans, ce secteur connaît une révolution digitale pour faire face à la crise sanitaire et rendre ses services plus accessibles.
De plus en plus utilisée par les entreprises, cette technique permet de gagner des heures de travail précieuses, d'améliorer la performance commerciale et la relation avec vos clients et prospects. Dans cet article, découvrez pourquoi l’automation marketing devient de plus en plus une solution incontournable pour réussir votre activité.
Dans un univers qui contient des fonctionnalités Shopping telles que les boutiques, les collections, les stories, les vidéos directes, etc., Instagram a su exploiter les comportements des internautes pour créer une véritable vitrine de vente pour les différentes marques. On en remarque les effets positifs avec 70% des consommateurs qui utilise cette plateforme pour s’inspirer de son contenu et pour découvrir des produits avant d'effectuer un achat. Pour les annonceurs, Instagram devient une opportunité de générer du trafic vers leur site web et d'améliorer leur taux de conversion, tout en facilitant l’expérience d’achat.
A l’heure où le web a pris une place importante dans le quotidien des clients, les entreprises BtoB sont obligées de passer par le marketing digital afin d’améliorer leurs ventes et atteindre leur cible professionnelle. En effet, ces dernières années ont été marquées par une diminution conséquente des actions commerciales directes au profit des actions en ligne. Dans ce contexte, le digital représente désormais pour les entreprises BtoB une véritable opportunité pour augmenter ses ventes, fidéliser la clientèle mais aussi faire face à la concurrence.
Les avancées technologiques servent à améliorer les processus internes, à conquérir de nouveaux marchés et même à transformer le business model des sociétés. L’industrie fait partie des secteurs qui ont intégré le digital dans ses processus de production afin de redynamiser ses activités et prospérer dans le contexte de la crise sanitaire.
Dans sa démarche de rendre l’expérience de navigation toujours plus pertinente et agréable pour les utilisateurs, le géant Google affirme qu’il va apporter des modifications au ranking du moteur de recherche en intégrant l’expérience utilisateur dans ses critères SEO.
Aujourd’hui, tout est accessible sur Internet : acheter des billets de spectacle, faire du shopping ou les courses, réserver un voyage, rechercher un emploi, etc. Le e-commerce, qui ne cesse de se développer en Suisse, ouvre de nouvelles perspectives et opportunités aux entreprises. En effet, avec la
Avez-vous déjà entendu parler de l’effet ROPO ou Research Online Purchase Offline ? Cette approche s’associe à la stratégie marketing digital « web to shop » et « shop to web » et n’est pas à sous-estimer car le ROPO modifie le parcours d’achat des internautes. Pour intégrer cette technique efficacement, les entreprises devraient adapter leur stratégie digitale en parallèle de leur stratégie de Merchandising dans les magasins. Le ROPO touche tout le monde aujourd’hui grâce à la démocratisation d’internet. En effectuant une recherche en ligne détaillée au préalable, le consommateur pourra ainsi rassembler un maximum d’informations via le blog, les avis consommateurs, les promotions ou encore les comparateurs de prix et de produits. Outre le fait que cette recherche accrue d’informations rassure l’internaute, elle est surtout utilisée dans le but de donner à l’internaute l’impression de faire un achat intelligent qui réponde spécifiquement à ses besoins.
Le UI ou User Interface mobile est en pleine évolution, surtout avec la pandémie qui a changé la manière dont l’utilisateur interagit avec les outils et les plateformes digitales des entreprises.