De nos jours, le secteur hôtelier innove constamment pour proposer des services novateurs et de qualité à sa clientèle. Néanmoins la compétition est rude, il est nécessaire de se démarquer et s’adapter aux nouvelles habitudes de ses clients : l’hyper-connectivité. En effet, l’utilisation du mobile sur internet en Suisse a augmenté de 12% en 2010 à […]
La stratégie de marketing digital dans l’hôtellerie de luxe : les meilleures pratiques
A l’époque des tendances digitales, les hôtels de luxe doivent continuellement innover afin d’offrir une expérience et des services interactifs à leurs clients. C’est pourquoi, ces dernières années, plusieurs hôtels de luxe se sont lancés à l’assaut des nouvelles technologies digitales en mettant à la disposition de leurs clients des iPads leur permettant de commander […]
Les réseaux sociaux, un levier incontournable pour le secteur de l’hôtellerie
De nos jours, les réseaux sociaux sont omniprésents et sont devenus un élément incontournable. Aux Etats-Unis, plus de 90% des hôtels sont présents sur Facebook. En Europe, aucun chiffre n’a été encore publié à ce jour mais une chose est certaine : la tendance est à la hausse. Toutes les chaînes ou presque optimisent leur […]
Le secteur de l’hôtellerie et le marketing digital
Ce mois-ci chez Eminence, nous avons choisi de nous intéresser au secteur de l’hôtellerie et à l’utilisation du marketing digital qui peut être faite dans ce domaine d’activités. Voici tout d’abord quelques chiffres clés concernant le comportement des consommateurs quant à leur manière de réserver leur séjour dans un hôtel.
Les tendances du marketing digital dans le secteur de l’automobile : le cas de FORD
Ce mois-ci, Eminence s’est intéressée à l’utilisation faite du marketing digital au sein du secteur de l’automobile. Nous vous avons présenté les principaux points en termes de stratégie digitale à mettre en place ou à améliorer pour un concessionnaire. D’après une étude menée auprès des consommateurs, les acheteurs potentiels trouvent que les sites internet des […]