C’est dans ce contexte que les ChatGPT Ads sont arrivées en Europe.
Le 24 août 2026, la publicité a commencé à être déployée sur 31 marchés européens. Une semaine plus tard, le 31 août, l’accès en libre-service via Ads Manager est devenu disponible sur ces marchés.
Alors, s’agit-il simplement d’une nouvelle plateforme publicitaire… ou bien l’Advertising on ChatGPT représente-t-elle quelque chose de plus fondamental ?
Pour l’instant, la réponse se situe probablement quelque part entre les deux.
Que sont les ChatGPT Ads ?
Les ChatGPT Ads introduisent une visibilité payante dans un environnement où les utilisateurs sont déjà en train de rechercher, de comparer et de prendre des décisions.
La distinction importante est que la publicité ne fait pas partie de la réponse générée par l’IA elle-même.
La publicité apparaît plutôt à côté de l’expérience conversationnelle, OpenAI séparant le contenu sponsorisé de la réponse du modèle.
Cette séparation peut sembler être un simple détail produit, mais elle est essentielle pour comprendre comment les AI Ads pourraient évoluer.
Un emplacement sponsorisé, pas une réponse manipulée
La première chose que les annonceurs doivent comprendre est ce que les ChatGPT Ads ne sont pas.
Elles ne permettent pas de payer OpenAI pour que ChatGPT recommande votre marque. Elles ne sont pas non plus censées influencer la réponse sous-jacente générée par ChatGPT.
OpenAI indique que les publicités sont clairement identifiées et séparées des réponses de ChatGPT, et que la publicité n’influence pas les réponses fournies par le modèle. Les annonceurs n’ont pas non plus accès aux conversations des utilisateurs, à leur historique de discussion, à leurs mémoires ou à leurs informations personnelles.
Cette distinction est extrêmement importante.
Imaginez que vous demandiez à un collègue : « Quel logiciel de comptabilité conviendrait le mieux à mon entreprise ? » Si ce collègue recommandait soudainement l’entreprise qui le rémunère, vous remettriez probablement sa recommandation en question.
La valeur d’un assistant IA repose sur le maintien de la perception inverse : la réponse doit rester une réponse, tandis que la publicité doit rester une publicité.
Pour OpenAI Advertising, cette séparation est donc plus qu’un choix de design. Elle fait partie de l’architecture de confiance du produit.
Où et comment la publicité apparaît dans une conversation
Le modèle publicitaire repose sur le contexte de la conversation.
OpenAI explique que son système publicitaire prend en compte des signaux tels que le contexte et l’intention de la conversation en cours, la page de destination, le titre et le texte de l’annonce, les indications contextuelles fournies par l’annonceur et, lorsque la personnalisation est activée, certains signaux issus de l’expérience globale sur ChatGPT.
Cela crée une différence intéressante par rapport à la publicité traditionnelle basée sur les mots-clés.
Une requête Google telle que « meilleur logiciel de gestion de projet en Suisse » est relativement concise. Une conversation avec ChatGPT peut contenir plusieurs paragraphes expliquant la taille de l’entreprise, sa stack technologique actuelle, son budget, ses exigences en matière de sécurité et les intégrations souhaitées.
Le système dispose donc d’un environnement sémantique beaucoup plus riche avec lequel travailler.
Cela ne signifie pas que les annonceurs peuvent simplement acheter une phrase particulière ou forcer leur publicité à apparaître dans une conversation précise. OpenAI décrit les indications contextuelles comme des éléments servant à orienter le matching plutôt que comme des mots-clés en correspondance exacte, et elles ne garantissent pas la diffusion d’une publicité dans une conversation spécifique.
Cette distinction sera importante pour quiconque aborde la question de How ChatGPT Ads Work avec une mentalité traditionnelle de paid search.
En quoi les ChatGPT Ads diffèrent-elles de Google Ads et Meta Ads ?
La manière la plus simple de comprendre les ChatGPT Ads n’est pas de les considérer comme des « Google Ads dans ChatGPT ».
Les mécanismes se recoupent, mais l’environnement est différent.
Google commence principalement par une requête de recherche. Meta commence par un fil d’actualité et l’environnement de navigation plus large d’un utilisateur. ChatGPT commence par une conversation.
Cela signifie que le signal commercial peut émerger plus tard et de manière plus naturelle au cours de l’interaction.
Un utilisateur peut commencer par demander :
« J’ouvre un petit cabinet de conseil à Genève. Quels outils devrais-je utiliser pour gérer les leads et automatiser les relances ? »
L’utilisateur ne recherche pas nécessairement encore un CRM. Il explore un problème.
C’est là que l’opportunité devient intéressante.
Les ChatGPT Ads peuvent potentiellement atteindre des personnes avant qu’elles n’aient réduit leur besoin à un mot-clé commercial conventionnel. La plateforme est plus proche de la phase de considération du parcours client, bien qu’elle puisse également accompagner la découverte directe de produits et les décisions d’achat.
Autrement dit, la question n’est plus simplement « Quel mot-clé cette personne a-t-elle saisi ? »
Elle devient : « Qu’est-ce que cette personne cherche à accomplir ? »
Le calendrier du lancement des ChatGPT Ads en Europe
Le déploiement européen ne s’est pas fait du jour au lendemain.
OpenAI a consacré le premier semestre 2026 à tester le modèle publicitaire, à étendre les marchés et à ajouter des fonctionnalités d’achat et de mesure.
L’Europe est ensuite devenue la plus grande expansion géographique des ChatGPT Ads à ce jour.
Pour les annonceurs, le calendrier est important, car il s’agit encore d’une plateforme en version bêta et non d’un remplacement mature des écosystèmes publicitaires établis.
Du pilote américain au déploiement européen
Le premier test publicitaire de ChatGPT a débuté aux États-Unis le 9 février 2026, et non en janvier, comme certains premiers rapports l’avaient indiqué. OpenAI a ensuite étendu le pilote à d’autres marchés avant d’annoncer son déploiement européen en août.
Le 18 août, OpenAI a annoncé que les ChatGPT Ads seraient étendues à 31 pays européens. L’entreprise a présenté cette expansion comme la plus importante à ce jour.
Les publicités ont commencé à être diffusées sur ces marchés européens à partir du 24 août, tandis que l’accès en libre-service via Ads Manager a suivi le 31 août.
Cette distinction est importante.
Il existe une différence entre le fait que les utilisateurs voient des publicités et celui que les entreprises puissent acheter directement ces publicités. Pendant une courte période, les annonceurs européens ont dû passer par l’équipe Ads Solutions d’OpenAI, des agences partenaires ou des partenaires technologiques. Le modèle en libre-service est désormais ouvert sur les 31 marchés.
Les 31 marchés européens
L’empreinte européenne couvre les 27 États membres de l’UE, ainsi que l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.
Cela signifie que le lancement couvre :
- Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège et Suisse.
Il s’agit en pratique de l’Espace économique européen plus la Suisse.
Le Royaume-Uni est différent. Il faisait partie d’une expansion antérieure et n’est pas inclus dans cette vague européenne de 31 marchés.
Pour les spécialistes du marketing européens, cela crée une couverture de lancement exceptionnellement large dès le premier jour. Au lieu d’attendre qu’un ou deux grands marchés établissent des références, les annonceurs peuvent potentiellement tester plusieurs langues, secteurs d’activité et comportements de consommation.
Mais cette ampleur crée un autre problème : il n’existe pas encore un historique suffisamment long de références de performance européennes fiables.
Et cela nous amène à la Suisse.
Suisse : incluse, mais avec des nuances importantes
Oui, la Suisse est incluse.
Le pays est explicitement listé comme disponible pour l’accès en libre-service à Ads Manager et fait partie du déploiement européen sur 31 marchés.
Pour les annonceurs suisses, toutefois, le marché mérite une attention particulière.
La Suisse n’est pas membre de l’UE et ne fait pas partie de l’EEE, mais OpenAI l’inclut dans cette couverture publicitaire européenne. Elle est également regroupée avec l’EEE dans le traitement actuel d’OpenAI concernant la personnalisation des publicités : les publicités personnalisées ne sont initialement pas disponibles dans l’EEE ni en Suisse.
Cela compte, car la Suisse ne doit pas simplement être considérée comme une « France avec une autre monnaie ».
La fragmentation linguistique est importante. Une campagne peut devoir prendre en compte des audiences germanophones, francophones et italophones, tandis que la géographie relativement compacte du pays ne se traduit pas automatiquement par un marché homogène.
Pour une marque B2B suisse, cela rend la localisation des créations et la qualité des landing pages particulièrement importantes. Une campagne nationale peut être suffisamment précise géographiquement tout en restant linguistiquement large.
Comment fonctionnent le ciblage et l’achat des ChatGPT Ads ?
L’infrastructure d’achat commence à sembler familière aux spécialistes du performance marketing expérimentés.
Il existe des campagnes, des groupes d’annonces, des créations, des budgets, des enchères et du suivi des conversions.
Mais la plateforme continue d’évoluer, et plusieurs hypothèses familières héritées de Google et de Meta doivent être laissées à la porte.
Les premiers annonceurs devraient considérer les premières campagnes moins comme une machine aboutie que comme un environnement d’apprentissage contrôlé.
D’OpenAI Ads Solutions à Ads Manager
Initialement, les entreprises européennes accédaient aux ChatGPT Ads via l’équipe OpenAI Ads Solutions, des agences partenaires et des partenaires technologiques.
Cela a désormais changé.
L’Ads Manager bêta d’OpenAI permet aux entreprises éligibles de créer et de gérer directement leurs campagnes, notamment les budgets, les enchères, les publicités, le ciblage et les rapports de performance.
La plateforme est toujours explicitement décrite comme étant en version bêta. Ses fonctionnalités peuvent donc évoluer à mesure qu’OpenAI développe les formats, le ciblage, l’optimisation et la mesure.
Pour les agences, il s’agit d’un changement important.
Le rôle stratégique évolue : il ne consiste plus simplement à fournir un accès, mais davantage à concevoir l’architecture des campagnes, la stratégie créative, la mesure des conversions et, peut-être surtout, à comprendre comment l’intention conversationnelle se transforme en intention commerciale.
Campagnes CPC, CPM et optimisées pour les conversions
Les modèles d’achat de base sembleront familiers à toute personne issue du paid media.
Les annonceurs peuvent actuellement travailler avec :
- CPM pour la portée et la notoriété
- CPC pour les clics et le trafic
- oCPC pour les campagnes au coût par clic optimisées pour les conversions
OpenAI prend également en charge l’optimisation des conversions via des options telles que l’oCPM en version bêta, permettant aux campagnes de s’optimiser autour d’événements de conversion définis.
Le suivi des conversions peut utiliser l’OpenAI Pixel et/ou la Conversions API, permettant aux annonceurs de mesurer des actions telles que les achats, les inscriptions et les leads.
C’est important, car les clics seuls peuvent être trompeurs.
Un CTR de 3 % semble impressionnant jusqu’à ce que vous découvriez qu’aucun de ces visiteurs n’est devenu client.
Pour les ChatGPT Ads, la mesure des conversions sera particulièrement importante, car la plateforme est positionnée autour de la prise de décision. Si quelqu’un voit une publicité en recherchant un produit aujourd’hui, clique demain et convertit plus tard, les annonceurs doivent pouvoir comprendre ce parcours plutôt que d’évaluer la campagne uniquement à partir des clics immédiats.
Ciblage géographique : ce que les annonceurs européens peuvent réellement contrôler
Il est important de corriger l’idée selon laquelle les ChatGPT Ads seraient limitées exclusivement au ciblage par pays.
La documentation actuelle d’OpenAI prend en charge le ciblage par pays au niveau de la campagne et indique que des emplacements plus précis, notamment les États, régions, villes, DMA et codes postaux, sont disponibles lorsque cela est pris en charge.
Cependant, ce ciblage plus fin n’est pas disponible de manière uniforme dans tous les pays ; les États-Unis disposent d’options géographiques plus larges documentées que les marchés européens.
Pour un annonceur européen, le ciblage par pays reste donc la base pratique.
Cela a des conséquences stratégiques.
Une campagne suisse ne peut pas automatiquement être considérée comme une campagne limitée à Genève simplement parce que Genève constitue la priorité commerciale. Les annonceurs doivent vérifier le sélecteur de localisation afin de connaître les options de ciblage exactes disponibles sur leur marché avant de construire la structure de leur campagne.
Qui voit les ChatGPT Ads ?
À l’heure actuelle, les publicités peuvent apparaître auprès des utilisateurs des offres Free et Go de ChatGPT.
Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu ne reçoivent pas de publicités. OpenAI indique également que les publicités ne sont pas diffusées auprès des comptes identifiés comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans.
Il existe une autre nuance européenne.
OpenAI indique que les publicités personnalisées ne sont initialement pas disponibles dans l’Espace économique européen ni en Suisse.
Cela rend le lancement européen particulièrement intéressant pour les annonceurs habitués à un ciblage d’audience extrêmement granulaire.
L’opportunité est bien présente, mais le modèle Meta consistant à affiner les audiences sans fin n’est pas nécessairement celui auquel il faut s’attendre.
Les ChatGPT Ads sont-elles vraiment une révolution de la recherche ?
C’est ici qu’il faut retirer un peu d’oxygène du discours médiatique.
Oui, l’interface change la nature de la recherche, mais la publicité elle-même n’a pas soudainement été réinventée.
Le changement plus profond réside dans la qualité et la forme du signal d’intention.
Et cela pourrait être plus important que le format publicitaire lui-même.
Le changement fondamental : la requête devient une conversation
La recherche traditionnelle condense l’intention en mots-clés.
La recherche conversationnelle l’élargit.
Considérons la différence :
Google :
« Meilleur CRM pour les startups en Suisse »
ChatGPT :
« Je crée une société de conseil de 20 personnes en Suisse. Nous utilisons déjà Microsoft 365, nous avons besoin d’un CRM facile à déployer, attentif aux exigences du RGPD, qui s’intègre à notre messagerie et qui ne nécessite pas un budget d’implémentation énorme. Que recommanderiez-vous ? »
La deuxième requête contient beaucoup plus de contexte.
Elle indique au système ce que l’utilisateur souhaite, ce qu’il possède déjà, ce qui l’inquiète et ce qui pourrait l’empêcher d’acheter.
Il s’agit potentiellement d’un inventaire publicitaire très précieux.
La conversation devient une carte du processus de prise de décision.
OpenAI présente elle-même l’opportunité autour de personnes qui explorent activement, comparent et prennent des décisions, plutôt que de simplement saisir des mots-clés.
C’est la véritable raison pour laquelle les ChatGPT Ads Europe sont importantes.
Pas parce qu’une publicité est apparue à l’intérieur d’un autre site.
Mais parce que le contexte commercial est conversationnel.
Ce qui reste familier dans le paid search
Malgré tout, annoncer la mort de Google Ads à cause des ChatGPT Ads serait prématuré.
Il y a toujours un annonceur. Il y a toujours une enchère. Il y a toujours une création. Il y a toujours une landing page. Il y a toujours un budget. Il y a toujours de la mesure.
OpenAI utilise une enchère de deuxième prix pondérée par la pertinence pour les publicités éligibles, et les annonceurs peuvent définir des enchères maximales selon leur modèle de campagne.
L’économie sous-jacente n’est donc pas complètement étrangère.
La différence réside dans l’endroit où l’enchère s’insère dans le parcours client.
Google capte souvent un signal explicite de demande de recherche.
ChatGPT peut capter un signal plus large de prise de décision.
Cette distinction pourrait s’avérer stratégiquement importante, mais elle doit encore être démontrée par des données de performance réelles.
Le véritable enjeu : visibilité payante vs. GEO
Voici la question la plus importante pour les spécialistes du marketing :
Que se passe-t-il lorsque les gens cessent de rechercher des marques et commencent à demander aux systèmes d’IA quelles marques ils devraient considérer ?
C’est ici que la visibilité payante et le GEO Generative Engine Optimization se rencontrent.
Les ChatGPT Ads permettent d’acheter de la visibilité.
Le GEO cherche à gagner cette visibilité.
L’un correspond à une distribution payante. L’autre à une présence organique au sein de la découverte générée par l’IA.
Et ils ne doivent pas être considérés comme des substituts.
Une marque peut apparaître dans une réponse générée par l’IA parce que son site web, son expertise, sa réputation et son contenu la rendent pertinente.
Une autre marque peut apparaître grâce à un emplacement sponsorisé. Une troisième peut bénéficier des deux.
La stratégie la plus solide pourrait donc ressembler moins à « Le SEO est mort, achetons des publicités IA » et davantage à :
Visibilité payante + forte autorité de marque + contenu structuré + GEO + infrastructure de conversion.
C’est un avenir beaucoup plus intéressant.
Opportunités et risques pour les annonceurs suisses et européens
L’opportunité est évidente : un nouvel environnement publicitaire avec une audience croissante et un type d’intention différent.
La partie moins évidente est que personne ne dispose encore d’un playbook mature.
Les annonceurs européens arrivent tôt, ce qui peut constituer un avantage… mais signifie également que les coûts d’apprentissage sont inévitables.
Les marques qui considéreront les premiers mois comme une phase d’expérimentation pourraient apprendre davantage que celles qui s’attendent à obtenir immédiatement une efficacité comparable aux benchmarks établis.
Un nouveau canal construit autour de conversations à forte intention
L’opportunité la plus intéressante est l’intention.
Une personne qui demande conseil à ChatGPT est peut-être déjà en train d’évaluer différentes options. Elle peut comparer des produits, rechercher des fournisseurs, planifier un achat ou essayer de résoudre un problème commercial précis.
C’est très différent du fait d’interrompre quelqu’un alors qu’il fait défiler du contenu sur les réseaux sociaux.
Pour les entreprises B2B, cela pourrait devenir particulièrement intéressant.
Imaginez un CTO qui pose une question sur la souveraineté des données.
Un CFO qui compare des logiciels d’entreprise.
Un directeur marketing qui demande comment améliorer les taux de conversion.
Un fondateur qui recherche une plateforme de paiement.
Il ne s’agit pas simplement de profils démographiques. Ce sont des moments de considération active.
C’est précisément là que l’Advertising on ChatGPT pourrait devenir commercialement intéressante.
Pourquoi les premières données de performance doivent être analysées avec prudence
La tentation est de poser la question évidente :
« Quel est le CPC moyen ? »
Pour le moment, cette question n’a pas de réponse universelle fiable.
La plateforme est jeune, l’inventaire européen est nouveau, les dynamiques d’enchères sont encore en développement et les performances peuvent varier considérablement selon la catégorie, la création, l’intention et le marché.
OpenAI décrit elle-même l’Ads Manager comme un produit bêta et indique que la diffusion, l’inventaire, les mécanismes d’achat et les capacités d’optimisation continuent d’évoluer.
Un benchmark CPC précoce ne devrait donc pas automatiquement devenir une référence pour la planification média.
L’approche la plus intelligente consiste à établir votre propre référence.
- Tester.
- Mesurer.
- Comparer.
Puis développer ce qui fonctionne réellement.
Cela semble moins excitant que de déclarer une nouvelle révolution publicitaire. C’est aussi considérablement plus utile.
RGPD, DSA, EU AI Act et la question de la manipulation
La publicité européenne n’a jamais été uniquement une question de performance.
La confidentialité et la transparence comptent.
Le Digital Services Act exige que les publicités soient clairement identifiées et impose des restrictions sur certaines formes de publicité ciblée, notamment le ciblage fondé sur des données personnelles sensibles et la publicité ciblée destinée aux mineurs.
L’EU AI Act interdit également certaines pratiques d’IA impliquant des techniques subliminales ou volontairement manipulatrices ou trompeuses lorsqu’elles altèrent matériellement le comportement et causent ou sont susceptibles de causer un préjudice important. Il traite également de l’exploitation des vulnérabilités dans certaines circonstances.
Cela ne signifie pas que les ChatGPT Ads sont intrinsèquement incompatibles avec la réglementation européenne.
Cela signifie que la publicité basée sur l’IA mérite une attention particulière en matière de transparence, de ciblage, d’autonomie des utilisateurs et de frontière entre personnalisation utile et manipulation.
La question devient particulièrement sensible lorsque la publicité apparaît dans un environnement conversationnel.
Si une IA sait qu’une personne est préoccupée par une décision financière, un problème de santé ou un autre sujet lié à une vulnérabilité, ce contexte devrait-il devenir une opportunité publicitaire ?
Les propres politiques publicitaires d’OpenAI excluent certains contextes sensibles et émotionnellement vulnérables du placement publicitaire.
Pour les annonceurs européens, cela devrait être considéré comme un principe stratégique et pas simplement comme une case à cocher en matière de conformité.
Comment les marques européennes devraient-elles se préparer dès maintenant ?
Vous n’avez pas besoin d’investir massivement simplement parce qu’une nouvelle plateforme a été lancée.
Vous devez en revanche vous assurer que votre infrastructure marketing est prête si l’opportunité correspond à votre activité.
La meilleure préparation est étonnamment pratique : éligibilité, données, création, mesure et expérimentation contrôlée.
En d’autres termes, les fondations les moins glamour pourraient compter davantage que le nouveau canal tout brillant.
Une checklist pratique en six points :
1.Vérifiez votre éligibilité en tant qu’annonceur
Vérifiez si l’entité juridique que vous souhaitez utiliser est établie dans un pays pris en charge. La Suisse et les 30 autres marchés européens du lancement sont désormais inclus dans la disponibilité d’Ads Manager.
2.Préparez les informations relatives à vos produits ou services
Si vous vendez des produits, assurez-vous que les informations produit et l’infrastructure de flux sont propres, structurées et précises. Si vous vendez des services, clarifiez vos propositions de valeur, vos landing pages, votre logique tarifaire et vos parcours de conversion.
Les ChatGPT Ads ne résoudront pas une offre difficile à comprendre.
3.Mettez en place la mesure des conversions avant d’investir sérieusement
Installez la mise en œuvre appropriée de l’OpenAI Pixel et/ou de la Conversions API.
Définissez ce qui constitue réellement une réussite : achat, lead, inscription, demande de consultation ou autre événement de conversion pris en charge.
Sinon, vous risquez d’optimiser autour des clics simplement parce que les clics sont plus faciles à observer.
4.Commencez avec un budget test contrôlé
Ne partez pas du principe que les ChatGPT Ads doivent immédiatement recevoir le même budget que Google ou Meta.
Construisez un budget test.
Définissez une hypothèse claire.
Lancez la campagne suffisamment longtemps pour recueillir des signaux significatifs.
Décidez ensuite s’il faut augmenter l’investissement, modifier la création, affiner l’offre ou arrêter.
5.Construisez des créations multilingues dès le départ
L’Europe n’est pas une seule audience.
Une campagne suisse peut nécessiter de prendre en compte l’allemand, le français et l’italien. La France, l’Allemagne, l’Italie et les Pays-Bas ont chacun des attentes différentes en matière de langue et de marché.
Une traduction littérale n’est pas une localisation.
Le message doit sembler naturel dans le marché concerné, particulièrement lorsque l’environnement qui l’entoure est conversationnel.
6.Développez le GEO en parallèle du paid media
N’attendez pas que les ChatGPT Ads arrivent à maturité avant de réfléchir à votre visibilité organique dans les systèmes d’IA.
Analysez dès aujourd’hui la manière dont votre marque apparaît dans les recommandations générées par l’IA.
Quelles questions mentionnent votre catégorie ?
Quels concurrents sont cités ?
ChatGPT comprend-il réellement ce que fait votre entreprise ?
Votre expertise, vos produits, vos emplacements et vos éléments différenciants sont-ils suffisamment faciles à interpréter pour les systèmes d’IA ?
La visibilité payante peut acheter de l’attention.
Le GEO peut contribuer à la gagner.
Les deux stratégies peuvent se renforcer mutuellement.
Conclusion
Chez Eminence, nous ne qualifierions pas encore le ChatGPT Ads Launch de révolution.
Nous le qualifierions plutôt de changement potentiellement important dans la manière dont fonctionne la découverte numérique.
La distinction est importante.
La technologie évolue rapidement, mais les marchés publicitaires n’arrivent pas à maturité du jour au lendemain. Les CPC doivent se stabiliser. Les benchmarks de conversion doivent émerger. Les performances européennes doivent être comparées entre les secteurs et les langues. Les annonceurs doivent comprendre ce que l’intention conversationnelle signifie réellement pour leur activité.
Il existe également un changement stratégique plus profond derrière le produit.
La recherche devient moins une question de liste de liens et davantage une question de dialogue.
Cela change la manière dont les gens découvrent les informations, évaluent les options et avancent vers une décision.
OpenAI Ads Solutions, ChatGPT Ads Manager et l’écosystème publicitaire plus large d’OpenAI méritent donc d’être suivis de près et, pour les marques concernées, d’être testés.
Mais le mot clé est « test ».
Nous recommandons une approche test-and-learn, plutôt qu’une réallocation massive des budgets de search.
Conservez Google Ads là où il est performant. Conservez Meta là où il est performant. Développez un SEO solide. Développez le GEO. Puis introduisez les ChatGPT Ads comme une couche supplémentaire du mix d’acquisition et de découverte.
Parce que l’avenir de la recherche n’appartiendra probablement pas à un seul canal.
Il pourrait appartenir aux marques qui comprennent comment être visibles tout au long du parcours de décision, qu’une personne effectue une recherche avec un mot-clé, pose une question, démarre une conversation ou indique simplement à une IA ce qu’elle cherche à accomplir.
Et c’est là que commence la véritable opportunité.
FAQ
Les ChatGPT Ads valent-elles la peine d’être testées par les entreprises européennes ?
Elles peuvent l’être, notamment pour les marques dont les clients utilisent déjà l’IA conversationnelle pour rechercher, comparer ou évaluer des produits et services. Cependant, le marché publicitaire européen est encore jeune. La meilleure approche consiste donc à commencer par un test contrôlé plutôt que de supposer que les ChatGPT Ads dépasseront immédiatement les canaux établis.
Comment dois-je mesurer le succès d’une campagne ChatGPT Ads ?
Les clics seuls ne permettront probablement pas de comprendre toute la réalité. Les annonceurs européens doivent définir des événements de conversion pertinents, tels que les leads qualifiés, les achats, les inscriptions ou les demandes de consultation, et relier ces événements à un suivi approprié des conversions. L’objectif doit être de comprendre si l’intention conversationnelle se traduit par des résultats commerciaux mesurables.
Les ChatGPT Ads doivent-elles remplacer Google Ads ?
Pas à ce stade. Google et ChatGPT captent différents types d’intention utilisateur, et les deux peuvent jouer un rôle dans le parcours client. Plutôt que de transférer l’intégralité d’un budget search vers les ChatGPT Ads, les annonceurs devraient tester ce nouveau canal en parallèle de leurs campagnes existantes et comparer la qualité et le coût des conversions générées.
Que signifient les ChatGPT Ads pour le SEO et le GEO ?
Elles rendent la visibilité organique plus importante, et non moins importante. À mesure que les utilisateurs demandent davantage aux systèmes d’IA de recommander des produits, des services et des marques, les entreprises doivent réfléchir à leur apparition dans ces réponses, mais aussi dans les résultats de recherche traditionnels. Les ChatGPT Ads peuvent créer une visibilité supplémentaire, tandis que le SEO et le GEO contribuent à construire la présence organique qui soutient la marque.
Que doit préparer une marque avant de lancer sa première campagne ChatGPT Ads ?
Les éléments essentiels sont relativement simples : une offre clairement définie, des landing pages solides, des informations précises sur les produits ou services, un suivi des conversions, des créations localisées et un budget test réaliste.
Les marques européennes doivent également prendre en compte les différences linguistiques dès le départ plutôt que de considérer l’ensemble du marché européen comme une seule audience.
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