Introduction
Au-delà des données chiffrées se cachent des équipes et des professionnels qui sont appelés quotidiennement à prendre des décisions stratégiques afin de garantir la réputation, la performance et la pérennité de leur entreprise.
Cet article plonge dans les profondeurs des conclusions suisses de l’étude de PwC en s’appuyant sur l’expertise des partenaires locaux tels qu’Eminence pour guider les entreprises dans l’exploitation de la cybersécurité comme un atout essentiel pour leur croissance et leur réputation.
Pourquoi la confiance numérique est-elle importante en Suisse ?
Savez vous que « 65 % des dirigeants suisses placent la gestion des risques numériques en tête de leurs priorités pour 2025, un chiffre supérieur à la moyenne mondiale (57 %). »
Cette statistique, issue de l’enquête global digital trust insights 2025 menée par pwc suisse, illustre l’urgence ressentie par les entreprises helvétiques face à la montée des menaces et à l’exigence croissante de confiance numérique.
Un contexte réglementaire exigeant
La suisse, réputée pour son exigence en matière de confidentialité et de sécurité a récemment renforcé son cadre légal avec la nouvelle loi sur la protection des données (nlpd).
Cette réforme met en lumière des exigences strictes en ce qui concerne l'accord, la clarté et la protection des informations personnelles.
Il est crucial pour les entreprises de ne pas se contenter de respecter les règles pour éviter les amendes, mais de démontrer une gouvernance exemplaire qui saura inspirer confiance chez les clients, les partenaires et les investisseurs.
“La conformité n’est plus une option, mais un prérequis pour toute entreprise souhaitant s’inscrire dans la durée sur le marché suisse et international” selon Eminence.
Réputation et économie : la confiance, un précieux atout stratégique
La Suisse brille tel un phare dans le monde des affaires, de la technologie et de l'industrie.
Sa renommée digne de confiance aguiche des clients des quatre coins de la planète, cependant cette réputation repose sur sa capacité à assurer la sécurité et la discrétion des données.
Une cyberattaque peut provoquer une perte de confiance immédiate, des sanctions financières, et selon Eminence, une chute de jusqu’à 27 % du chiffre d’affaires annuel pour les entreprises victimes d’une violation majeure.
Au-delà de l’impact financier, la perte de confiance peut être fatale à long terme.
Les clients, aujourd’hui mieux informés et plus exigeants, n’hésitent pas à changer de prestataire à la moindre faille perçue. Dans ce contexte, la confiance numérique devient un actif stratégique, au même titre que la marque ou l’innovation.
Spécificités suisses : souveraineté et proximité
La sécurité des données, la souveraineté numérique et la conformité locale sont au cœur des préoccupations en Suisse notamment dans les secteurs sensibles comme la finance, la santé ou l’industrie.
L’hébergement local des solutions cloud et IA offre un contrôle accru sur les traitements et rassure clients et partenaires quant à la maîtrise des risques.
Les constats clés des résultats suisses de l’enquête 2025 :
À travers l’enquête 2025 menée par Pwc, nous déduisons plusieurs constats mais commençons d’abord par établir un état des lieux de la cybersécurité et voir ce qui en résulte:
État des lieux de la cybersécurité :
Un sentiment d’urgence partagé
Selon l’enquête de PwC, 65 % des dirigeants interrogés considèrent la cybersécurité comme une priorité stratégique contre 57 % au niveau mondial. Ce chiffre traduit une prise de conscience aiguë des risques mais aussi une volonté d’agir.
Des menaces en évolution constante
Selon PwC, les attaques cloud représentent 49 %, les ransomwares 39 % et les opérations de hack-and-leak 41 % et sont jugées particulièrement préoccupantes.
Selon Eminence, 93 % présentent au moins une faille exploitable. Les dirigeants suisses redoutent surtout la perte de données clients et l’impact sur leur e-réputation.
Un écart entre conscience du risque et préparation
Si la majorité des entreprises identifient les menaces, beaucoup peinent encore à mettre en place des dispositifs de réponse adaptés. Les audits de sécurité, la segmentation des réseaux et la formation des équipes restent des chantiers prioritaires.
Priorités d’investissement :
L’enquête met en lumière également la volonté des entreprises à investir dans la cybersécurité en réservant des budgets adéquats :
Des budgets en hausse, mais ciblés
La même enquête démontre que 67 % des entreprises Suisses prévoient d’augmenter leur budget cybersécurité en 2025 avec un focus sur la protection des données 48 %, la modernisation des infrastructures 43 % et l’adoption de solutions d’IA.
À l'inverse d'autres marchés, la Suisse s'est mise en avant la qualité et la conformité locale plutôt que de se lancer dans une course effrénée à l'innovation.
La digitalisation comme levier de croissance
Le soutien offert par des agences expertes telles qu'Eminence permet d'établir des objectifs précis, de sélectionner les technologies appropriées et de garantir une transition fluide et performante.
La transformation digitale n’est pas qu’une question de technologie : elle implique une évolution culturelle et organisationnelle profonde.
Rôle de l’IA générative et de l’hébergement local :
L’IA générative révolutionne de nombreux secteurs en créant automatiquement des contenus variés et en améliorant l’efficacité des organisations. Son déploiement local, sur des serveurs internes ou nationaux, permet de mieux protéger les données et de répondre aux exigences de souveraineté et de conformité. Examinons d’abord le rôle de l’IA générative, puis les enjeux spécifiques de son hébergement local.
L’ia, entre opportunité et risque :
L’IA générative est à la fois un levier de détection des menaces et une source potentielle d’attaques sophistiquées. Les entreprises suisses investissent dans l’ia pour automatiser la détection des incidents mais restent vigilantes quant à la gouvernance et à la transparence des algorithmes.
L’hébergement local un gage de confiance :
L’hébergement local de l’ia et du cloud renforce la souveraineté, la conformité et la sécurité des données.
Les entreprises bénéficient d’une meilleure visibilité sur leurs modèles, réduisent la latence et limitent l’exposition aux législations étrangères.
Convergence ESG et cybersécurité :
L’intégration des enjeux cyber dans les rapports esg devient incontournable.
En effet, selon l’enquête de PwC, 55 % des entreprises suisses voient la cybersécurité comme un moteur de confiance client mais beaucoup peuvent encore mieux valoriser cet atout dans leur communication et leur reporting.
La gouvernance des données est donc une nécessité de plus en plus pressante qui nécessite une mise en œuvre de stratégies solides, l'analyse régulière des données et le respect des normes RGPD/NLPD pour instaurer la confiance et éviter les sanctions.
Eminence préconise “l'intégration de la cybersécurité dès l'amorce des projets, en suivant le concept du "privacy by design".
Expertise et savoir-faire
L’expertise et le savoir-faire en cybersécurité reposent avant tout sur l’humain, grâce à la formation continue, une culture partagée et des partenariats solides favorisant la collaboration et l’innovation.
Un défi en priorité humaine :
D'après les données de pwc, plus de 60 % des entreprises en Suisse rencontrant des difficultés pour attirer des talents qualifiés. La formation en continue, l'attrait des métiers et le soutien par des experts locaux sont des leviers essentiels.
La pénurie de talents en cybersécurité constitue un frein majeur à l'innovation et à la résilience des entreprises.
Innovation numérique et culture numérique
Pour réussir sa transition numérique, il est important d’adopter de nouvelles méthodes de travail et de développer une culture cyber partagée. Chaque collaborateur doit être sensibilisé et engagé comme acteur de la sécurité, garantissant ainsi une meilleure protection collective face aux risques numériques.
Partenariat et environnement collaboratif :
La diffusion d'informations et la coopération entre secteurs sont très importantes pour prévoir et contrer les menaces notamment dans les infrastructures critiques.
Les collaborations public-privé, les interactions avec les instances et l'engagement dans les projets sectoriels contribuent à renforcer la robustesse de l'écosystème suisse. La puissance de la synergie.
Recommandations et implications stratégiques pour les entreprises Suisses :
A travers ces deux cas, nous dégageons ces recommandations stratégiques à prendre en considération par les entreprises Suisses :
1. Prioriser les investissements dans l’ia, l’automatisation et la cybersécurité cloud
pour anticiper les menaces émergentes, il est essentiel d’investir dans des solutions innovantes, tout en veillant à leur gouvernance et à leur hébergement local.
2. Développer une stratégie proactive de gestion des talents cyber
la formation, l’attractivité des métiers et l’accompagnement par des experts locaux comme Eminence sont des leviers pour combler le déficit de compétences.
3. Incorporer la cybersécurité dans la stratégie et la communication externe, en mettant en avant la transparence dans les mesures de sécurité. Mettre en lumière la cybersécurité comme un pilier de la responsabilité sociétale des entreprises, renforçant ainsi la confiance des acteurs impliqués.
4. Intensifier les liens de coopération avec les partenaires, les fournisseurs et les autorités de manière renforcée.
5. Une vision holistique qui mise sur l'échange de connaissances et la collaboration afin de renforcer notre capacité à rebondir ensemble.
6. Accorder à la cybersécurité une importance capitale au sein du conseil d'administration Il est impératif que la sécurité informatique ne soit pas considérée comme une simple question technique : elle doit être élevée au rang de gravité majeure de l'entreprise.
7. Instaurer une gouvernance solide pour les données et l'IA nécessitant des audits fréquents, un stockage local, le respect strict du RGPD et l'adoption des principes de la "vie privée dès la conception". Ces mesures sont cruciales pour prévenir les risques et instaurer la confiance.
Conclusion
La confiance numérique ne se résume plus à une simple question technique : elle constitue le fondement de la compétitivité, de la résilience et de la croissance des entreprises en Suisse.
Les conclusions de l'étude Global Digital Trust Insights 2025 menées par PwC Suisse, enrichies par les connaissances d'experts tels qu'Eminence, démontrent que la cybersécurité doit être placée au cœur des préoccupations stratégiques, intégrée à la transition numérique, à la gouvernance des données et à la gestion des talents.
Dans un contexte en perpétuelle évolution des menaces et de renforcement de la réglementation, il revient aux dirigeants helvètes de faire de la cybersécurité un atout compétitif pérenne. Pour réussir, il est essentiel de miser sur l'innovation, la formation, l'accompagnement sur le terrain et la collaboration à toutes les échelles.
Envie d’investir dans l’innovation, la formation et l’accompagnement local ?
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