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Eminence, votre partenaire de marketing automation à Genève
L’emailing fait partie des axes principaux du marketing digital et vous permet d’informer votre public cible à propos de vos nouveaux produits et actualités. Avec une bonne stratégie de marketing digital et d’emailing, vous augmentez la notoriété de votre marque, la génération de prospects et la fidélisation de vos clients.
Votre agence emailing à Genève vous accompagne dans cette étape importante afin de renforcer vos relations avec votre clientèle et vous aide également à identifier de nouveaux potentiels de vente. Nous nous occupons intégralement de la gestion de votre stratégie marketing d’emailing, qui est un levier indispensable pour vous assurer le meilleur ROI.
Nos experts en stratégie marketing et de contenu sont là pour vous conseiller sur la direction à prendre, de sorte à cibler votre audience de façon optimale, et ainsi pouvoir convertir vos prospects. Afin d’élaborer une campagne d’email marketing des plus efficaces, nos experts travaillent sur des visuels attractifs et accrocheurs, un contenu personnalisé et adapté contenant des informations de sources fiables et claires, et enfin, gèrent les envois et le suivi.
Le marketing automatisé est une stratégie qui permet d’exécuter, gérer et automatiser vos tactiques de communication marketing. Réalisé avec l’aide d’outils puissants tels que Hubspot, Salesmanago et Sendinblue, nous remplaçons vos processus de ventes manuels et répétitifs par des processus automatisés et personnalisés pour chacun de vos clients potentiels. C’est aussi l’outil par excellence pour maximiser votre collecte de prospects (Lead Generation), faire des offres d’automation complètes à vos clients et améliorer votre ROI.
Hubspot, Salesmanago et Sendinblue nous permettent de créer des scénarios personnalisés en nous basant sur vos buyer journey et vos tunnels de conversions. L’Automation Marketing permet de gagner des heures précieuses et d’améliorer rapidement l’expérience utilisateur et la relation client de votre marque.
Nous vous donnons en outre la possibilité de faire de l’email marketing, qui consiste à envoyer un email à une liste de contacts (one to many). Il sert généralement un but assez large, comme annoncer des promotions, des nouveaux produits, l’envoi de contenu d’actualité via une newsletter ou faire du marketing automation. Il s’agit donc de messages plus opportuns et calibrés individuellement pour chaque utilisateur en fonction de son progrès dans le parcours client.
Vous souhaitez implémenter une stratégie d’automation performante et atteindre vos objectifs commerciaux ?
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Comment Eminence vous aide à automatiser vos campagnes d’emails marketing ?
Les 4 étapes de notre stratégie de marketing automation :
- Identifier vos contacts
Pour cibler votre communication, vous devez connaître vos contacts via des codes de suivi que nous allons mettre en place sur votre site. Ces codes de suivi vous permettront d’identifier vos visiteurs et de créer ensuite des scénarios très personnalisés. - Suivre vos contacts
Après avoir identifié les contacts sur votre site, vous pouvez suivre leurs actions pour mieux les comprendre. Il existe plusieurs types de surveillance :- Suivi des pages visitées
- Suivi des formulaires
- Suivi des liens importants sur votre site
Nous pourrons alors créer une segmentation bien construite à l’aide de listes d’envois spécifiques en fonction des actions, des scores, des données démographiques et des attributs, pour que l’on puisse améliorer votre taux d’ouverture et de clics, personnaliser la relation avec vos clients et comparer l’efficacité des différentes stratégies marketing.
- Construction de scénarios personnalisés
Toutes les informations collectées via les codes de suivi seront utilisées pour créer des scénarios d’envoi. Tout scénario a un « point de départ » qui correspond à ce qui va déclencher le scénario. Par exemple, le point d’entrée peut être l’inscription d’un nouveau contact sur votre site ou encore l’ajout d’un produit au panier. Une fois qu’un de vos contacts sera entré dans un scénario que vous aurez programmé, celui-ci se déroulera soit de manière linéaire, soit en fonction de connecteurs d’implication (« si / alors ») qui le séparera en deux branches pouvant se ramifier à leur tour. Les conditions qui vont déclencher un déroulement du scénario peuvent être de deux types :- Identité : ces conditions utilisent les informations récoltées dans votre base de données utilisateurs. Par exemple, l’utilisation des dates de naissance de vos contacts pour leur envoyer un email le jour de leur anniversaire.
- Comportement : correspond à un certain type de comportement ou à une action (action sur votre site, ouverture d’un email, etc.). Par exemple, envoyer une invitation à une vente privée aux clients qui ont acheté au moins x produits au cours des x derniers mois.
En fonction du résultat de chaque condition (oui ou non), vous pouvez déclencher différentes actions envers chaque contact :
- Lui envoyer un message automatique
- L’ajouter à une nouvelle liste d’emails
- Lui attribuer des points pour votre lead scoring
Nous pourrons également ajouter les timings et les délais de votre choix dans les scénarios.
- Le suivi de votre stratégie d’automatisation
Une fois ces scénarios mis en place, vos campagnes marketing seront générées automatiquement et le suivi des utilisateurs apparaîtra sur la plateforme à partir de l’email. Nous nous assurerons que les performances de vos campagnes restent stables, que vos KPIs soient bien atteints et nous analyserons le comportement de vos contacts pour voir si un changement stratégique devra s’opérer ou non.
En résumé, notre processus d’automatisation vous permettra de qualifier vos prospects et de vous engager auprès d’eux avec un contenu très personnalisé. Les campagnes d’emailing seront adaptées aux besoins de vos clients afin que vos objectifs commerciaux soient atteints.
L’automatisation est un outil puissant pour convertir les prospects en clients et les gérer. Grâce à la segmentation et à la gestion dynamique de vos listes, vous pourrez améliorer de manière significative l’engagement de vos campagnes d’e-mailing.
Une démarche de marketing d’automation vous intéresse ?
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Pourquoi choisir Eminence pour mettre en place votre solution de marketing automation ?
Pour optimiser davantage leur taux d’ouverture, nous créons des emails adaptés aux différents formats et logiciels de messagerie. Nous y intégrons l’approche du responsive design pour qu’ils soient parfaitement consultables sur tous types d’appareils.
Nous vous donnons ainsi la possibilité d’atteindre plusieurs objectifs :
- Générer plus de contacts, prospects et clients
- Qualifier et prioriser vos prospects
- Faire avancer vos prospects dans l’entonnoir de vente
- Gérer automatiquement toutes vos campagnes d’email marketing
- Personnaliser automatiquement vos communications
- Fidéliser vos clients
- Segmenter vos prospects par comportements et intérêts
- Utiliser les outils nécessaires pour capturer les leads
- Optimiser vos campagnes grâce à de puissants outils de tests
- Démontrer votre expertise à travers la diffusion de contenu de qualité
- Créer des rapports de performances pour suivre votre ROI en temps réel
Nous pouvons vous aider à automatiser les tâches répétitives qui peuvent être basées sur des conditions prédéfinies : qualification de leads, relance de panier abandonné, etc. Nos scénarios sont programmés à partir d’un point d’entrée qui filtre les contacts et ont pour but de le pousser à accomplir une action.
Nos stratégies d’automation sont faites pour que vous puissiez accroître votre exposition, fidéliser vos clients, promouvoir vos produits, augmenter vos ventes et attirer de nouvelles cibles.
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