De nos jours, avoir une présence en ligne solide est essentielle pour toutes entreprises aspirant à étendre leur portée et développer leur activité. Que vous soyez une entreprise en pleine croissance, un entrepreneur indépendant ou même un artiste souhaitant partager votre travail avec le monde, la création d’un site web est souvent le premier pas vers la réalisation de cet objectif.
Cependant, un aspect qui suscite souvent des inquiétudes lorsqu’il s’agit de créer un site web est l’évaluation du budget nécessaire. Combien coûtera réellement la mise en place de ce site web ? Comment pouvez-vous garantir que votre investissement sera rentable ?
Dans cet article, nous allons vous guider étape par étape pour comprendre comment évaluer le budget ou le coût de création d’un site web et nous vous donnerons des conseils pratiques pour vous assurer que votre site web s’aligne sur vos besoins, vos objectifs et votre budget.
1ère étape. Déterminez vos besoins et objectifs par rapport à votre futur site web
Avant même de plonger dans les détails techniques et les estimations budgétaires, la première étape indispensable pour évaluer le coût de création de votre site web consiste à clarifier vos besoins et à définir vos objectifs spécifiques.
Cette phase de réflexion préliminaire est souvent négligée, mais elle constitue le fondement sur lequel repose tout le processus de conception et de développement de votre site.
La fixation de vos objectifs stratégiques
Imaginez ceci : vous décidez de construire une maison, mais au lieu de dessiner des plans détaillés et de définir vos besoins, vous commencez simplement à acheter des matériaux et à embaucher des ouvriers. Vous seriez probablement confronté à des dépassements de budget, des retards et un résultat final qui ne correspond pas à ce que vous aviez imaginé.
La création d’un site web est similaire en ce sens qu’une planification préalable rigoureuse est la clé pour éviter des désagréments similaires.
Pour commencer cette planification, posez-vous les questions suivantes :
Quel est le but de votre site web ?
Réfléchissez tout d’abord à la vocation fondamentale de votre site web :
- Est-ce un site vitrine pour présenter votre entreprise ?
- Une boutique en ligne pour vendre des produits ?
- Un blog pour partager vos connaissances ?
- Un blog ou un portfolio pour mettre en avant votre travail artistique ?
- Une application web
Selon votre ambition, sa structure, son contenu et les fonctionnalités à déployer ne seront pas les mêmes.
Qui est votre public cible ?
Essayez de dresser un portrait des personnes que vous souhaitez atteindre avec votre site web, en créant leur persona :
- Profil socio-démographique
- Centres d’intérêt
- Comportement : habitudes d’achat, sites fréquentés
- Besoins et attentes
Comprendre votre public vous aidera à concevoir un site web qui répond spécifiquement à leurs besoins, ce qui est essentiel pour sa réussite.
De quelles fonctionnalités spécifiques avez-vous besoin ?
Faites une liste des fonctionnalités et des caractéristiques que vous souhaitez inclure sur votre site web, telles qu’un formulaire de contact, un système de paiement en ligne, une galerie d’images, un espace membre, des témoignages clients, un chatbot, etc.
Plus votre liste est détaillée, mieux vous pourrez évaluer les coûts associés à chaque fonctionnalité.
Quel est votre calendrier ?
Déterminez la date à laquelle vous aimeriez que votre site web soit opérationnel. Avez-vous des contraintes de temps spécifiques, comme un événement à venir ou un lancement de produit ?
Votre calendrier influencera le choix de la méthode de développement et les coûts associés. Prenez en compte une marge suffisante pour les tests et éventuels imprévus.
Avez-vous des exigences de conception spécifiques ?
Pensez à l’aspect visuel de votre site web. Avez-vous des préférences de design particulières, comme un certain style, des couleurs, des animations ou des vidéos ?
La conception joue un rôle important dans l’expérience utilisateur, et il est essentiel de communiquer vos préférences à votre concepteur ou développeur.
Souhaitez-vous proposer un site accessible aux personnes souffrant d’handicaps ? Cela peut influer sur le choix des couleurs, des typographies, des effets, etc.
Quel est votre budget initial ?
Avoir une idée générale de votre budget initial est important, puisque cela vous aidera à déterminer quelles fonctionnalités sont réalisables dans le cadre de votre investissement, dès le départ.
Plus vos objectifs sont clairs et bien définis, plus il sera facile d’estimer les coûts et de garantir que votre site web réponde à vos attentes.
Les fonctionnalités nécessaires
La création d’un site web efficace repose sur bien plus qu’une belle conception visuelle. C’est avant tout la somme des fonctionnalités et des éléments interactifs qui le rendent utile et attrayant pour vos visiteurs, améliorant le customer journey.
Avant de plonger dans le développement de votre site, vous devez définir les fonctionnalités essentielles de votre site web à l’atteinte de vos objectifs, qu’il s’agisse de vendre des produits, de générer des leads, de partager du contenu ou de fournir des informations.
Faites une liste de toutes les fonctionnalités souhaitées
Commencez par dresser une liste exhaustive de toutes les fonctionnalités que vous aimeriez voir sur votre site web, même si elles semblent mineures à ce stade.
Quelques exemples : filtres de recherche, formulaire de contact, fonction de recherche, galeries d’images, témoignages clients, blog, système de paiement en ligne, chat en direct, partage sur les réseaux sociaux, espace membre, carte, etc.
Hiérarchisez vos besoins
Une fois votre liste établie, classez les fonctionnalités par ordre de priorité. Identifiez celles qui sont absolument essentielles pour le fonctionnement de base de votre site web et celles qui peuvent être considérées comme des améliorations ou des ajouts futurs.
Cette hiérarchisation vous aidera à rester concentré sur les éléments essentiels et à évaluer leur coût avec précision.
Pensez à l’expérience utilisateur
Considérez toujours l’expérience de vos utilisateurs lors de la définition des fonctionnalités. Votre site web doit être convivial et intuitif, mais également adopter le responsive design pour assurer une navigation optimale.
Par exemple, si vous avez un site de commerce électronique, assurez-vous que le processus de paiement est simple et sûr. Si vous avez un blog, facilitez la navigation entre les articles et la recherche de contenu.
Imaginez les ressources médias
Songez dès maintenant au contenu rédactionnel et média que vous allez intégrer et comment vous souhaitez le mettre à disposition de vos visiteurs : articles de blog, vidéos, images, etc.
Ces indications permettront de déterminer les configurations techniques requises pour assurer une performance maximale à votre site.
Adaptez les fonctionnalités à votre public cible
Songez à votre public cible et à ses besoins spécifiques, pour améliorer son engagement et sa satisfaction.
Ainsi, si vous visez un public plus jeune, l’intégration des médias sociaux serait totalement pertinente. Si vous ciblez un public international, la création de votre site en plusieurs langues peut s’avérer indispensable ou la proposition de traduction de contenu judicieuse.
Envisagez l’avenir de votre site web et son évolutivité
Votre entreprise ou vos besoins peuvent évoluer avec le temps. Assurez-vous que les fonctionnalités que vous choisissez sont évolutives et que vous pouvez les mettre à jour ou les étendre sans avoir à refaire tout le site.
2nde étape. Analysez les différentes options
Lorsque vous entreprenez la création d’un site internet, l’une des décisions majeures que vous devrez prendre est le choix de la solution technique qui sous-tendra votre projet. Ce choix déterminera la manière dont votre site sera développé, géré et évoluera dans le futur. Puis, le cas échéant, vous devrez sélectionner le prestataire avec rigueur, qui mènera pour vous cette création de site internet.
Les différentes solutions techniques de création de sites internet
Découvrons les différentes approches techniques qui vous sont offertes, chacune avec ses avantages et ses inconvénients :
Le développement sur mesure
Le développement sur mesure consiste à créer un site web à partir de zéro (“from scratch”), en écrivant le code spécifique à chaque fonctionnalité. Cette approche offre un niveau élevé de personnalisation et de contrôle, car chaque aspect du site peut être adapté à vos besoins exacts. Il est particulièrement adapté pour des sites web complexe, de grande envergure.
Avantages :
- Personnalisation totale : contrôle absolu sur la conception, les fonctionnalités et la convivialité de votre site web.
- Adaptabilité : conception de fonctionnalités spécifiques à votre entreprise ou industrie.
- Évolutivité : évolution de votre site au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.
Inconvénients :
- Coût élevé : Le développement sur mesure est généralement plus cher en raison du temps et des compétences nécessaires pour créer le code personnalisé.
- Délais plus longs : La création d’un site sur mesure peut prendre plus de temps que d’utiliser des solutions préexistantes.
- Maintenance complexe : Vous êtes responsable de la gestion, des mises à jour et de la sécurité du site.
Les CMS (Systèmes de Gestion de Contenu)
Les CMS sont des plateformes préexistantes conçues pour faciliter la création et la gestion de sites web. Ils offrent une variété de modèles et de fonctionnalités prédéfinis, ainsi que la possibilité d’ajouter des extensions pour personnaliser votre site.
Quelques exemples : WordPress, AEM (Adobe Experience Manager), Magento (e-commerce), Drupal, Joomla, etc.
Avantages :
- Facilité d’utilisation : les CMS sont conviviaux et adaptés aux personnes sans connaissances techniques approfondies.
- Gain de temps : lancement de site plus rapide en utilisant des modèles et des fonctionnalités préexistants.
- Communauté et support : les CMS populaires, comme WordPress, ont une grande communauté d’utilisateurs et de développeurs, ce qui signifie un accès facile au support et aux extensions.
Inconvénients :
- Limitations de personnalisation : vous pouvez être limité dans la modification de certains aspects du site.
- Sécurité : les CMS sont des cibles potentielles pour les cyberattaques, vous devez donc être vigilant en matière de sécurité.
Pour aller plus loin
→ Choisir le bon CMS : une étape cruciale dans votre stratégie web
Les plateformes de création de site web
Les plateformes de création de site web sont des outils en ligne qui permettent à quiconque de créer un site web en utilisant des modèles et des fonctionnalités prédéfinis. Ces plateformes sont généralement conçues pour les utilisateurs débutants ou ceux qui ont besoin d’un site rapidement.
Quelques exemples : Wix, Squarespace, etc.
Avantages :
- Facilité d’utilisation : simples à utiliser, idéales pour les débutants.
- Rapidité de déploiement : création d’un site en quelques heures, voire en quelques minutes dans certains cas.
- Coût abordable : souvent moins chères que le développement sur mesure ou l’utilisation de CMS.
Inconvénients :
- Limitations de personnalisation : adaptation difficile du site à des besoins spécifiques.
- Contrôle limité : moins de contrôle sur les aspects techniques et la gestion du site.
Le choix entre ces différentes solutions techniques dépendra de vos besoins, de vos compétences techniques, de votre budget et de vos objectifs à long terme.
Interne ou externe : le choix du prestataire web
Lorsque vient le moment de créer ou de mettre à jour un site web, vous devrez décider de gérer le projet en interne ou faire appel à un prestataire externe. Cette décision aura un impact significatif sur la façon dont votre site web sera développé, géré et évoluera dans le temps.
Chacune de ces approches présente ses avantages et ses inconvénients.
Équipe interne : Gestion en interne de la création du site web
Gérer son projet en interne peut être un excellent moyen pour limiter les coûts, tout en maîtrisant le développement du site en direct.
Avantages :
- Contrôle total : vous avez un contrôle absolu sur chaque aspect du projet, de la conception à la maintenance.
- Communication directe : gestion de projet facilitée et immédiate avec votre équipe.
- Connaissance approfondie de l’entreprise : ses besoins et ses objectifs.
Inconvénients :
- Coût élevé : embauche, formation et le maintien d’une équipe interne peuvent entraîner des coûts importants en termes de salaires, d’avantages sociaux et d’infrastructures.
- Limitation des compétences : dans certains domaines du développement web, ce qui peut entraîner des retards, des erreurs coûteuses ou un recours à l’externe.
- Manque de flexibilité : l’équipe interne peut être confrontée à des pics de travail et à des périodes de sous-utilisation, ce qui entraîne une utilisation inefficace des ressources.
Prestataire web externe : Appel à des experts extérieurs
Si vous n’avez pas de ressources en interne, comme c’est le cas de la plupart des entreprises, vous n’aurez pas d’autres choix que d’opter pour le recours à des freelances ou à une agence web, à condition de les sélectionner soigneusement.
Avantages :
- Expertise spécialisée : vous avez accès à des compétences spécialisées et à une expérience approfondie.
- Réduction des coûts : souvent plus rentable qu’une équipe interne, car vous ne payez que pour les services dont vous avez besoin.
- Flexibilité : ajustement facilité de la taille de l’équipe ou des services en fonction de l’évolution de vos besoins.
Inconvénients :
- Communication distante : qui peut entraîner des défis de communication dus à la distance géographique et à la différence de fuseaux horaires.
- Moins de contrôle direct : vous devrez faire confiance au prestataire pour gérer certains aspects du projet, ce qui peut entraîner un sentiment de perte de contrôle.
- Temps de réponse variable : les prestataires externes peuvent avoir d’autres clients et des délais de réponse variables, ce qui peut affecter les projets urgents.
Pour aller plus loin
→ Comment faire appel à une agence digitale peut améliorer votre performance et soutenir votre équipe ?
Le choix entre une équipe interne et un prestataire web externe dépendra de nombreux facteurs, notamment la taille de votre entreprise, vos ressources financières, vos besoins en compétences techniques et votre disponibilité en interne.
3ème étape. Évaluez les coûts supplémentaires
Lorsque l’on se lance dans un projet de création de site web, il faut garder à l’esprit que le budget se limite à son seul développement. Ces coûts peuvent varier en fonction de la complexité de votre projet, de votre secteur d’activité et de vos objectifs spécifiques.
Les frais annexes à la création d’un site web
Tour d’horizon des postes de dépenses annexes à inclure dans votre enveloppe budgétaire :
- Hébergement web : indispensable pour que votre site web soit accessible en ligne.
Les coûts d’hébergement peuvent varier en fonction de la taille de votre site, de la quantité de trafic attendu et des fonctionnalités incluses dans le plan.
Conseil : Optez pour un hébergement fiable avec un bon support client, car la performance de votre site web en dépend.
- Nom de domaine : son achat est obligatoire pour acquérir une adresse web de votre site Les coûts de domaine varient selon la popularité et de la disponibilité du nom que vous choisissez, ainsi que de la durée de l’enregistrement.
Conseil : Enregistrez votre nom de domaine pour plusieurs années afin de garantir sa propriété continue.
- Maintenance et mises à jour : fortement recommandées pour garantir le bon fonctionnement de votre site web (mise à jour du contenu, correction de bogues, gestion des sauvegardes, mises à jour de sécurité, etc.), elles dépendent de la complexité de votre site et de la fréquence des mises à jour nécessaires.
Conseil : Prévoyez un budget pour la maintenance continue afin de vous assurer que votre site reste à jour et sécurisé.
- Sécurité et certificats SSL : indispensables si votre site gère des informations sensibles telles que des données clients ou des transactions financières. Les certificats SSL garantissent que les données sont cryptées et sécurisées. Certains hébergeurs proposent des certificats SSL gratuits, tandis que d’autres peuvent les facturer en supplément.
Conseil : Investissez dans un certificat SSL pour renforcer la sécurité de votre site et la confiance de vos utilisateurs.
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : afin de favoriser le référencement naturel dans les moteurs de recherche comme Google, vous devrez investir dans la création de contenu de qualité (articles de blog, copywriting, posts de réseaux sociaux, etc.), la recherche de mots-clés, la création de liens et backlinks, le recours aux outils Google : (My Business, Voice Search, Lens) et d’autres techniques d’optimisation.
Conseil : L’optimisation pour les moteurs de recherche est un investissement à long terme qui peut générer du trafic organique et des clients potentiels.
- Marketing et publicité en ligne (SEA) : si vous prévoyez de promouvoir votre site web, vous devrez allouer un budget pour le marketing en ligne, tel que la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité payante par clic (PPC) et d’autres campagnes de marketing en ligne.
Conseil : Élaborez une stratégie marketing efficace pour atteindre votre public cible de manière rentable.
- Formation et support : en cas de gestion de votre site web en interne, vous devrez peut-être former votre équipe à son suivi. Assurez-vous d’avoir accès à un support technique fiable en cas de problèmes imprévus.
Conseil : Investissez dans la formation de votre équipe pour garantir une utilisation efficace de votre site web.
- Autres coûts spécifiques à votre industrie : selon votre secteur d’activité, vous pourriez avoir des coûts supplémentaires spécifiques, tels que des licences logicielles, des frais de conformité réglementaire ou des intégrations avec des systèmes tiers.
Conseil : Identifiez tous les coûts spécifiques à votre industrie dès le début du projet.
- Frais de design, média et graphisme : dans le cas où vous envisagez de (re)créer un logo, ajouter des éléments graphiques spécifiques ou des illustrations sur votre site web. Vous souhaiterez peut-être également ajouter des visuels : s’ils ne sont pas libres de droit, vous devrez les acheter dans une banque d’images.
Conseil : Soyez au clair si la charte graphique doit être remise à jour pour ne pas omettre ce poste budgétaire qui peut se révéler important.
En évaluant ces coûts supplémentaires et annexes, vous serez mieux préparé à élaborer un budget complet pour la création de votre site web. Assurez-vous de prendre en compte ces éléments lors de la planification de votre projet pour éviter les surprises budgétaires à l’avenir.
Les coûts cachés liés aux imprévus
Lorsque vous entreprenez la création d’un site web, il est essentiel de garder à l’esprit que des imprévus peuvent survenir en cours de route. Ces imprévus peuvent engendrer des ressources supplémentaires et entraîner des coûts additionnels qui ne figuraient pas dans votre budget initial.
Nous vous recommandons d’adopter une approche proactive pour identifier et minimiser les risques, en veillant aux différents points suivants :
- Changements de portée : vous pourriez initialement planifier un certain nombre de fonctionnalités ou de pages, mais au fil du projet, de nouvelles idées ou exigences pourraient surgir.
Conseil : Établissez un cahier des charges détaillé dès le départ pour minimiser les changements de portée en cours de projet.
- Problèmes techniques imprévus : tels que des bogues, des incompatibilités de navigateurs ou des problèmes de sécurité peuvent surgir à tout moment pendant le développement du site.
Conseil : Faites tester régulièrement le site pendant le développement pour détecter et résoudre les problèmes techniques dès qu’ils apparaissent.
- Retards de projet : une réalité courante, souvent liée des problèmes techniques, des retards dans la fourniture de contenu ou à d’autres facteurs imprévus.
Conseil : Établissez un calendrier réaliste avec des marges de temps pour faire face aux retards potentiels.
- Changements dans les exigences légales et réglementaires : les lois en ligne peuvent évoluer, ce qui peut nécessiter des ajustements sur votre site web pour rester en conformité, que ce soit au niveau du contenu, des fonctionnalités ou de la confidentialité des données par exemple.
Conseil : Restez informé des changements potentiels dans les réglementations et assurez-vous que votre site web est adaptable.
- Problèmes de sécurité et de piratage : de plus en plus courants, ce qui peut nécessiter des dépenses imprévues pour protéger votre site et les données de vos utilisateurs.
Conseil : Investissez dans des mesures de sécurité appropriées dès le départ pour minimiser les risques.
- Fluctuations dans les coûts de développement : qui peuvent parfois fluctuer en raison de facteurs externes tels que l’inflation, les changements de taux de change ou les augmentations de tarifs des développeurs.
Conseil : Prévoyez une marge financière pour faire face à d’éventuelles augmentations de coûts pendant le projet.
En anticipant ces coûts cachés liés aux imprévus, vous serez mieux préparé à gérer votre budget de création de site web de manière proactive, en prévoyant un budget tampon. Gardez à l’esprit que la planification minutieuse, la communication claire avec votre équipe de développement et la surveillance constante du projet peuvent contribuer à minimiser ces coûts imprévus.
4ème étape. Du devis au contrat de création de site web
Le devis est bien plus qu’un simple document financier ; il sert de base pour évaluer la qualité et la pertinence des services offerts. Prenez le temps de les analyser sur différents critères, d’échanger avec vos interlocuteurs avant toute décision.
Le contrat viendra ensuite sceller les contours de votre projet pour vous assurer une livraison de votre site internet selon les termes fixés.
Le devis : une approche indispensable pour comparer les prestataires
Pour déterminer au mieux votre budget de création de site web, il est fortement recommandé de demander des devis à plusieurs prestataires, que ce soit des indépendants ou des agences web. Chaque prestataire peut avoir sa propre approche, ses méthodes de tarifs et des compétences spécifiques. En obtenant des devis détaillés, vous pouvez comparer les coûts, les délais et les services proposés par chaque prestataire. Voici les principales questions à vous poser :
- Tarif : horaire ou fixe au projet ? Le coût peut varier en fonction de leur expérience et de leur emplacement géographique. Il doit inclure les phases de conception, développement et tests du site web.
- Compétences : CMS, développement sur-mesure, développement back-end et front-end, UX/UI Design, graphisme…
- Personnalisation : est-elle possible ou le site sera-t’il basé sur un template ?
- Expérience : quelles sont leurs références, leurs exemples de réalisation, profil de l’équipe
- Feeling : le ressenti est primordial, fiez-vous également à vitre intuition
- Collaboration : Ecoute et compréhension de vos besoins, la disponibilité et flexibilité, la transparence sur les coûts, le respect des délais, l’organisation de points réguliers d’avancement
N’hésitez pas à poser des questions et à discuter des détails avec chaque prestataire pour vous assurer de choisir celui qui correspond le mieux à votre projet de création de site web. Selon vos besoins, vous pouvez également demander au préalable une maquette ou un audit de votre site actuel. Cela vous permettra de vous donner un aperçu des compétences des prestataires pressentis.
La communication et de la compréhension mutuelle seront le socle de la réussite de votre projet.
Le contrat : un document-clé pour tout projet
Le contrat est un élément essentiel de tout projet, y compris la création d’un site web. Il s’agit d’un document légal qui définit les termes, les conditions et les attentes entre les parties impliquées, qu’il s’agisse de vous en tant que client et du prestataire web que vous aurez choisi.
Ce document-clé précise les responsabilités de chaque partie, les délais, les coûts, les livrables et d’autres aspects du projet. Un contrat bien rédigé protège les deux parties en garantissant que les attentes sont claires et que les obligations sont respectées. Il fournit également un recours en cas de litige ou de divergence.
Dans le cadre de la création de voter site internet, nous vous recommandons de souscrire au SAV et à la maintenance pour vous assurer du bon fonctionnement de votre site au fil des mises à jour de l’hébergeur ou des fonctionnalités utilisées
Conclusion
La création d’un site web est une étape importante pour la visibilité et la croissance de votre entreprise. Cependant, évaluer le budget de création de votre site web peut sembler être un défi de taille puisqu’il dépend de plusieurs facteurs : complexité du projet, type de site web, fonctionnalités requises, niveau de personnalisation, design, l’expérience du développeur ou de l’agence web.
En déterminant en amont clairement les objectifs attendus de votre site, vous cernerez efficacement vos besoins et par conséquent les fonctionnalités requises ou souhaitées ultérieurement. Lors de votre choix de prestataire, vous devrez prendre en compte son expérience, sa capacité de conseils, ses compétences techniques, mais aussi en termes de design à travers ses connaissances en UX et UI, afin de proposer un site internet ergonomique, intuitif pour rendre agréable l’expérience utilisateur.
Une planification minutieuse, alliée à un accompagnement de qualité sont autant de clés pour éviter les imprévus coûteux en cours de route et aborder vos projets web en toute sérénité.
Nous espérons que cet article vous a apporté des informations précieuses pour évaluer le budget de création de votre site web. Si vous avez encore des questions ou avez besoin d’une expertise professionnelle, n’hésitez pas à nous contacter à pour obtenir une consultation personnalisée.
Bonne création !