L’actualité règlementaire pousse les acteurs de l’écosystème digital à se mettre en conformité avec le RGPD. Avec la mise à jour IOS 14 d’Apple et la fin des cookies prévue en cette année 2023, Google a lancé le Consent Mode pour aider les annonceurs à suivre les performances de leurs campagnes, tout en respectant les données privées des utilisateurs.
Dans cet article, nos experts vous expliquent l’intérêt du Consent Mode et comment l’intégrer dans vos campagnes Google Ads.
Qu’est-ce que le Consent Mode ?
Le Consent Mode ou “Mode de Consentement”, est une fonctionnalité bêta destinée à aider les annonceurs à adopter une approche marketing digitale privilégiant la confidentialité. Lorsqu’un utilisateur ne consent pas à l’utilisation de cookies publicitaires ou Analytics, le Consent Mode ajuste automatiquement le comportement des balises Google concernées afin de ne pas lire ou écrire de cookies à des fins publicitaires ou Analytics.
Cela permet donc aux annonceurs de respecter le choix de l’utilisateur tout en les aidant à obtenir des insights sur leurs campagnes.
En résumé, le Consent Mode a pour objectif de garantir la collecte de données utiles permettant de mesurer l’efficacité de vos campagnes publicitaires, même si vos utilisateurs n’ont pas donné leur consentement aux cookies.
Voici les services Google qui supportent le mode consentement :
- Google Analytics
- Google Ads (Google Ads Conversion Tracking and Remarketing)
- Floodlight
- Conversion Linker
Quelles sont les avantages à utiliser le Consent Mode ?
Grâce au Mode Consentement, les annonceurs peuvent mieux comprendre les données de conversions de leurs campagnes tout en s’assurant que les balises Google qui les aident à mesurer les conversions respectent le choix des utilisateurs en matière de cookies publicitaires.
Comme vous pouvez conserver la mesure des conversions dans vos rapports de campagne, vous pouvez également continuer à attribuer les conversions à la bonne campagne et optimiser efficacement vos enchères de campagne. Vous allez aussi pouvoir récupérer jusqu’à presque 70% des données nécessaires à la gestion de vos campagnes publicitaires via les outils Google.
Tour d’horizon des autres points d’intérêts du Mode Consentement de Google :
- Confiance accrue des utilisateurs : Des paramètres de consentement transparents et conviviaux favorisent la confiance entre les propriétaires de sites web et les utilisateurs. Lorsque les individus se sentent maîtres de leurs informations personnelles, ils sont plus susceptibles de s’engager sur un site web et de donner un consentement authentique, ce qui renforce la relation entre les deux parties.
- Conformité réglementaire : Les paramètres de consentement jouent un rôle essentiel dans le respect des réglementations sur la protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA). Les sites web qui mettent en œuvre des systèmes efficaces de gestion du consentement peuvent démontrer leur engagement envers la conformité à la vie privée.
- Personnalisation : Les paramètres de consentement permettent aux utilisateurs de personnaliser leur expérience en ligne. En choisissant leurs préférences, les individus peuvent recevoir des contenus et des publicités qui correspondent à leurs centres d’intérêt, ce qui offre une expérience de navigation plus pertinente et personnalisée.
- Respect de la vie privée : Les paramètres de consentement donnent aux individus la possibilité d’exercer leurs droits en matière de vie privée et de participer à la façon dont leurs données sont utilisées. En fournissant des informations claires et des options, les propriétaires de sites web témoignent du respect de la vie privée des utilisateurs, ce qui favorise une perception positive de leur marque ou de leur plateforme.
- Contrôle et sécurité des données : Les paramètres de consentement efficaces permettent aux utilisateurs d’exercer un contrôle précis sur leurs données. Ils peuvent choisir d’autoriser ou de refuser certains types de collecte de données, garantissant ainsi que leurs informations ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance. Ce contrôle réduit les risques d’accès non autorisé aux données ou d’utilisation abusive.
lire Aussi : → À propos du suivi avancé des conversions – Google Ads
Comment fonctionne le Consent Mode de Google ?
C’est simple, le Consent Mode de Google utilise deux nouvelles balises afin d’ajuster le comportement des cookies et des balises Google :
- ad_storage pour Google Ads
- analytics_storage pour Google Analytics
Le Consent Mode reçoit, par le biais de ces balises, les informations correspondant au niveau de consentement des cookies accepté par vos visiteurs. En se basant sur ces données, le Consent Mode de Google adapte son fonctionnement en fonction du choix de votre utilisateur :
- Si l’utilisateur accepte le recours aux cookies, les balises de tracking fonctionnent normalement. Les cookies de Google Ads et Google Analytics sont donc activées afin de suivre les comportements des utilisateurs et générer les données nécessaires.
- Si l’utilisateur refuse ou modifie le paramétrage des cookies, le Mode Consentement utilise des « pings » pour générer les différentes données de performances. Ces pings peuvent inclure les événements suivants :
- Pings sur l’état de consentement de l’utilisateur.
- Pings de conversion : ils sont envoyés pour indiquer qu’une conversion a eu lieu.
- Pings Google Analytics : ils sont envoyés sur chaque page d’un site Web où Google Analytics est implémenté et lorsque des événements sont consignés.
Lire aussi : → Quatre stratégies pertinentes pour un ciblage avancé d’audience dans Google Ads
→ Google Ads Insights Diagnostic
Une fois les pings envoyés, en cas de refus des cookies par les utilisateurs, vous conserverez la possibilité de suivre les conversions de vos différentes campagnes publicitaires via les produits Google et le trafic de votre site web via Google Analytics.
Cependant, cela ne vous permettra pas d’obtenir des données détaillées sur vos visiteurs qui pourraient être réutilisées pour des campagnes de retargeting ou des publicités personnalisées.
Comment implémenter le Consent Mode au sein de votre système ?
Pour pouvoir utiliser le Mode Consentement de Google, il est nécessaire que le site Web dispose :
- D’un CMP (Consent Mangement Platform),
- D’une plateforme de gestion du consentement qui permet de garantir que le consentement de l’utilisateur est collecté correctement tout en respectant la réglementation RGPD.
En associant l’API du Consent Mode au CMP, les annonceurs pourront clairement indiquer si l’utilisateur a donné ou non son accord à l’utilisation de cookies de mesure et de suivi statistiques. Les balises Google prises en charge respecteront ce choix et ajusteront leur comportement en conséquence. Elles n’utiliseront les cookies que si le consentement a été accordé.
Le Consent Mode Google est donc le lien entre le CMP utilisé sur le site web et Google. Il est l’interface qui permet à Google d’adapter ses services en fonction du consentement de l’utilisateur, sans que Google ait un accès direct aux données personnelles.
Consulter le guide Google : https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=fr
Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement dans la mise en place du Consent Mode, faites appel à Eminence. Nos experts vous guideront pour bien intégrer cette nouvelle spécificité.