La gamification permet d’enchanter les clients en rendant ludiques les interactions et l’acte d’achat ; sans oublier l’attrait du gain et l’aspect compétition. Un coup de jeune qui estompe également la réputation d’inaccessibilité du secteur du luxe. Les marques de luxe se servent désormais des mécanismes associés aux jeux vidéo comme nouveau levier d’acquisition et d’engagement client. La […]